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[金沁預購 ]日式雞排飯

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貨號: 不提供 分類: 熟食/小吃, 美味飲食
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金沁快餐 -各國主餐任君選擇
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板橋區四川路一段377號, , 新北市, , 台灣 -
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1.目前提供哪些運送方式?

 ➤『宅配』

 ➤『超商取貨(先付款)』(全家、7-11)

 ➤來店或指定店自取

2.商品將依客戶於結帳時所選擇的運送方式配送。

(商品備貨時間,請參照訂購商品所標示的交貨期安排備貨)

宅配:我們會以黑貓或郵局包裹等方式配送,寄至客戶指定寄送地址。

超商純取貨:超商配送至客戶指定門市後,超商會傳簡訊通知消費者取貨

到店活指定店自取:請依照MAKITOP電商平台開店之各店家指定地址取貨。

(因需備貨,請先完成付款)

3.付款完成,訂單才算成立

宅配/超商純取貨/門市自取:需請完成付款,訂單才成立。

超商取貨需核對身分,請確認帳戶內真實中文姓名及手機號碼正確無誤。

4.訂單成立後,會依您訂購商品所標示的交貨期安排備貨。如一次購買多項

商品,不同商品的交貨期可能不同,會以交貨期最長的商品做為計算的基準。

5.如您購買的商品剛好庫存不足,我們會儘快製作,超過商品所標示交貨期,

會另行通知客戶到貨日期。

6.中文姓名修改方式:前往會員中心登錄您的帳號-->我的帳戶-->修改地址-->填寫中文姓名(與身分證相符)

7.如客戶對配送時段或方式有特別要求, 請於結帳時填寫於【備註欄】

8.低溫冷凍商品配送

[ 全家冷凍超取]

1.請於商品頁面運送方式中選擇全家冷凍超取。

2.先查詢離家最近的門市地址

查詢門市網址:https://www.family.com.tw/Marketing/Map

輸入您家中的地址,系統會幫助查詢離您最近的門市

查詢到您的收件門市請複製地址

3.在結帳頁面流程的訂單備註欄貼上您的收件門市地址

[冷凍宅配]

瑕疵認定與退貨

  1. 付款方式為自取付款、ATM付款之訂單,確認收到退貨後,將款項以匯款方式匯入訂購人之個人帳戶。退款作業為七個工作天。
  2. 付款方式為信用卡一次付清者,確認收到退貨後,將款項退至原信用卡帳戶中,如一筆訂單中包含多項商品,辦理部分商品退貨者,待退回物品確認回收後,將再向原發卡行申請支付剩餘款項,並進行退貨款項刷退作業。退款作業為十個工作天。退款作業為十個工作天。因個人信用卡的結帳週期不同以及發卡銀行作業時間不同而影響退刷款項完成時間,退刷之負額款項可能會落在您的下一期信用卡帳單上。
  3. 冷凍/冷藏商品基於依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」並不享有7天鑑賞期,若商品真有不符合您的期許,有退/換貨需求時,請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退貨申請,本公司並將收取每趟250元運費,共兩趟(出貨與收回),待人員確認商品無誤且無短少破損,將於14天至21天退費至客戶指定銀行帳戶。

保修政策

[退貨申請]

1.依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項容易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期的食品,不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。

2.食品或生鮮商品屬消耗性商品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,故冷凍冷藏類食材一律售出後概不接受退貨,訂購時請同意此條款後做訂購。一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的退換貨申請,敬請見諒

3.符合以下情形可申請退換貨

(1) 因作業程序錯誤,而導致寄送的商品與訂購的商品不符。

(2) 單一產品包裝內之配件、贈品不齊。

(3) 商品有明顯瑕疵或已損壞。請於到貨3小時內拍照存證並立即與本店客服聯繫。

(4) 於7日鑑賞期之內不滿意該項商品,或不符合需求等因素。若不享有7天鑑賞期商品真有不符合您的期許,有退貨需求時,請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退貨申請,將收取每趟250元運費之損失,共兩趟(出貨與收回) 。

[退換貨說明]

非常感謝您訂購本站商品希望您喜歡我們的商品與服務,提醒您從商品交到您

手上的7天鑑賞期(含例假日) 若您有任何退貨問題請參考以下說明辦理:

1.依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。冷凍食材為避免爭議發生,請確實驗收再進行退貨。

 2.外包裝及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分,申請退貨者,本公司將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等),就商品價金之範圍內扣除回復原狀費用後,返還剩餘價金與消費者。

3.如商品有瑕疵,運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤,請於2小時內拍照存證並立即與客服聯繫,以便安排後續退換貨處理。

4.建議您使用原外包裝(紙箱或包裝袋)將商品包好,切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫,以免造成損毀,影響您的退貨權益。

5.若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準,仍將於退貨退款時扣除原訂單之物流費,免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。

6.如因個人因素退貨次數過多,將視情況決定是否暫停出貨,煩請見諒。

7.於會員中心提出申請,將您保留原本宅配的紙箱及完整未開封的商品,連同發票或原免用統一發票之收據,選擇物流寄回或是超商寄件辦理退貨 。

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