[天爸果舖]鳳梨鮮果乾(200g±10%)*鳳梨盛產挺小農*團購6包成團出貨

[退貨申請]

1.依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項容易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期的食品，不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。

2.食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，故冷凍冷藏類食材一律售出後概不接受退貨，訂購時請同意此條款後做訂購。一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒

3.符合以下情形可申請退換貨

(1) 因作業程序錯誤，而導致寄送的商品與訂購的商品不符。

(2) 單一產品包裝內之配件、贈品不齊。

(3) 商品有明顯瑕疵或已損壞。請於到貨3小時內拍照存證並立即與本店客服聯繫。

(4) 於7日鑑賞期之內不滿意該項商品，或不符合需求等因素。若不享有7天鑑賞期商品真有不符合您的期許，有退貨需求時，請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退貨申請，將收取每趟250元運費之損失，共兩趟(出貨與收回) 。

[退換貨說明]

非常感謝您訂購本站商品希望您喜歡我們的商品與服務，提醒您從商品交到您

手上的7天鑑賞期(含例假日) 若您有任何退貨問題請參考以下說明辦理：

1.依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。冷凍食材為避免爭議發生，請確實驗收再進行退貨。

 2.外包裝及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分，申請退貨者，本公司將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等)，就商品價金之範圍內扣除回復原狀費用後，返還剩餘價金與消費者。

3.如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於2小時內拍照存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理。

4.建議您使用原外包裝（紙箱或包裝袋）將商品包好，切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫，以免造成損毀，影響您的退貨權益。

5.若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之物流費，免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。

6.如因個人因素退貨次數過多，將視情況決定是否暫停出貨，煩請見諒。

7.於會員中心提出申請，將您保留原本宅配的紙箱及完整未開封的商品，連同發票或原免用統一發票之收據，選擇物流寄回或是超商寄件辦理退貨 。